목차
1. 일반 면책사항
중요한 고지사항
쇼핑몰 관리 도구(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
회사는 다음과 같은 사항에 대해 명시적으로 면책됩니다:
- 서비스의 완전성: 서비스가 항상 완벽하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다
- 결과의 정확성: 도구 사용 결과의 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다
- 연속성: 서비스가 중단 없이 계속 제공됨을 보장하지 않습니다
- 호환성: 모든 브라우저나 기기에서의 완벽한 호환성을 보장하지 않습니다
1.1 명시적 면책
회사는 다음에 대하여 명시적으로 책임을 지지 않습니다:
- 서비스 이용으로 인한 직접적, 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 손해
- 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 등 무형의 손해
- 제3자가 제공하는 정보나 서비스로 인한 손해
- 이용자의 부주의나 오용으로 인한 손해
2. 서비스 이용 관련 면책
2.1 서비스 중단 및 변경
회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다:
- 시스템 유지보수: 정기적 또는 긴급 시스템 점검으로 인한 서비스 중단
- 외부 요인: 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유
- 서비스 종료: 경영상 판단에 의한 서비스 일부 또는 전체 종료
- 기능 변경: 서비스 개선을 위한 기능 추가, 변경, 삭제
2.2 브라우저 및 기기 호환성
회사는 다음과 관련하여 책임을 지지 않습니다:
- 구형 브라우저에서의 서비스 이용 제한
- 특정 운영체제나 기기에서의 호환성 문제
- 이용자의 브라우저 설정으로 인한 서비스 이용 장애
- 애드블록이나 기타 확장 프로그램으로 인한 기능 제한
2.3 성능 및 속도
회사는 서비스의 처리 속도나 성능에 대해 특정한 보장을 하지 않으며, 다음과 같은 요인들이 성능에 영향을 줄 수 있습니다:
- 이용자의 인터넷 연결 상태
- 처리하는 데이터의 크기나 복잡성
- 동시 이용자 수에 따른 서버 부하
- 이용자의 기기 성능
3. 콘텐츠 및 정보 관련 면책
3.1 계산 결과의 정확성
회사가 제공하는 각종 계산 도구의 결과에 대해:
- 참고용 정보: 모든 계산 결과는 참고용이며, 정확성을 보장하지 않습니다
- 전문가 확인 필요: 중요한 의사결정 시에는 반드시 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다
- 입력 데이터 의존: 결과의 정확성은 이용자가 입력한 데이터의 정확성에 의존합니다
- 업계 변화 반영: 시장 상황이나 법규 변경사항이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다
3.2 정보의 최신성
회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 제공되는 정보의 최신성이나 정확성
- 법규나 정책 변경사항의 즉시 반영
- 업계 동향이나 시장 상황의 실시간 반영
- 제3자로부터 제공받은 정보의 신뢰성
3.3 이미지 및 파일 처리
이미지 최적화나 파일 변환 서비스와 관련하여:
- 품질 보장 없음: 처리 후 이미지나 파일의 품질을 보장하지 않습니다
- 호환성 문제: 특정 파일 형식이나 브라우저에서의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다
- 원본 보존 권장: 원본 파일의 백업 보관을 강력히 권장합니다
- 저작권 준수: 저작권이 있는 이미지 사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다
4. 기술적 오류 및 장애
4.1 시스템 오류
회사는 다음과 같은 기술적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 소프트웨어 버그: 예기치 않은 소프트웨어 오류나 버그
- 서버 장애: 하드웨어 또는 소프트웨어 장애로 인한 서비스 중단
- 네트워크 문제: 인터넷 연결 불안정이나 네트워크 장애
- 브라우저 호환성: 특정 브라우저에서의 호환성 문제
4.2 보안 관련 면책
회사는 최선의 보안 조치를 취하고 있으나, 다음에 대해서는 완전한 보장을 할 수 없습니다:
- 해킹이나 사이버 공격으로부터의 완전한 보호
- 이용자 기기의 악성 소프트웨어 감염 방지
- 피싱이나 사회공학적 공격 방지
- 이용자의 부주의로 인한 정보 유출
4.3 업데이트 및 변경
서비스 개선을 위한 업데이트나 변경과 관련하여:
- 사전 고지 없는 변경: 보안이나 안정성을 위해 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다
- 기능 중단: 일부 기능이 예고 없이 중단되거나 변경될 수 있습니다
- 데이터 호환성: 업데이트로 인한 기존 데이터 호환성 문제가 발생할 수 있습니다
5. 제3자와의 관계
5.1 외부 링크 및 서비스
회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 외부 사이트 연결: 서비스에서 제공하는 외부 링크의 내용이나 안전성
- 제3자 서비스: Google AdSense, Analytics 등 제3자 서비스의 정책 변경
- 광고 내용: 게재되는 광고의 내용이나 진실성
- 파트너십: 제3자와의 파트너십 변경이나 종료로 인한 영향
5.2 광고 및 추천
서비스에 게재되는 광고나 추천 콘텐츠와 관련하여:
- 광고 내용의 진실성이나 적법성을 보장하지 않습니다
- 광고주와 이용자 간의 거래에 개입하지 않습니다
- 추천 도구나 서비스의 성능을 보장하지 않습니다
- 광고 클릭으로 인한 이용자의 손해에 대해 책임지지 않습니다
5.3 API 및 연동 서비스
제3자 API나 연동 서비스와 관련하여:
- 서비스 중단: 제3자 서비스의 중단으로 인한 기능 제한
- 정책 변경: 제3자의 정책 변경으로 인한 서비스 영향
- 데이터 처리: 제3자 서비스에서의 데이터 처리 방식
- 요금 정책: 제3자 서비스의 요금 정책 변경
6. 데이터 보안 및 손실
6.1 데이터 처리 방식
회사의 서비스는 클라이언트 사이드에서 처리되는 것을 원칙으로 하나:
- 로컬 처리: 대부분의 데이터는 이용자의 브라우저에서 처리됩니다
- 임시 저장: 일부 데이터가 임시로 서버에 저장될 수 있습니다
- 자동 삭제: 서버에 저장된 데이터는 자동으로 삭제되나, 완전한 삭제를 보장하지는 않습니다
- 백업 부재: 이용자 데이터의 백업 서비스를 제공하지 않습니다
6.2 데이터 손실 위험
다음과 같은 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다:
- 브라우저 새로고침이나 창 닫기
- 인터넷 연결 불안정
- 시스템 오류나 브라우저 크래시
- 정전이나 기기 문제
중요한 데이터는 반드시 별도로 저장하시기 바랍니다.
6.3 파일 보안
이용자가 업로드하는 파일과 관련하여:
- 바이러스 검사: 업로드된 파일의 바이러스 검사를 보장하지 않습니다
- 악성 코드: 파일에 포함된 악성 코드 검출을 보장하지 않습니다
- 개인정보 포함: 파일에 포함된 개인정보 보호에 대한 책임은 이용자에게 있습니다
- 저작권: 업로드된 파일의 저작권 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다
7. 이용자의 책임
7.1 적절한 이용
이용자는 다음과 같은 책임을 집니다:
- 올바른 사용: 서비스를 올바른 목적으로 사용할 책임
- 데이터 정확성: 입력하는 데이터의 정확성에 대한 책임
- 결과 검증: 서비스 결과를 적절히 검증하고 활용할 책임
- 백업: 중요한 데이터를 별도로 백업할 책임
7.2 금지사항 준수
이용자는 다음 행위를 하지 않을 책임이 있습니다:
- 서비스의 무단 복제, 배포, 판매
- 시스템에 부하를 주는 과도한 사용
- 다른 이용자의 서비스 이용 방해
- 불법적이거나 부적절한 목적의 사용
7.3 법적 준수
이용자는 서비스 이용 시 다음을 준수해야 합니다:
- 관련 법령: 대한민국 및 이용자 소재지의 관련 법령
- 저작권법: 타인의 저작권을 침해하지 않을 의무
- 개인정보보호법: 개인정보 처리 시 관련 법령 준수
- 전자상거래법: 상업적 이용 시 관련 법령 준수
8. 손해배상의 한계
8.1 배상 한도
회사의 손해배상 책임은 다음과 같이 제한됩니다:
- 무료 서비스: 서비스가 무료로 제공되므로 손해배상 책임이 제한됩니다
- 직접 손해만: 간접적, 결과적, 특별한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다
- 예견 가능성: 예견할 수 없었던 손해에 대해서는 책임지지 않습니다
- 고의·중과실: 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에만 책임을 집니다
8.2 면책되는 손해
회사는 다음과 같은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 이익 손실, 매출 감소, 영업 기회 상실
- 데이터 손실, 정보 유출로 인한 피해
- 정신적 고통, 스트레스 등 정신적 피해
- 제3자에 대한 손해배상 책임
8.3 소멸시효
손해배상 청구권은 다음의 시효를 따릅니다:
- 인지 시점: 손해 및 가해자를 안 날로부터 3년
- 절대적 시효: 손해가 발생한 날로부터 10년
- 증명 책임: 손해의 발생과 회사의 귀책사유는 이용자가 증명해야 합니다
9. 법적 고지
9.1 준거법 및 관할
본 면책조항과 관련하여:
- 준거법: 대한민국 법률을 적용합니다
- 관할법원: 회사 소재지 관할법원에서 해결합니다
- 언어: 한국어 버전이 우선합니다
- 해석: 조항 간 충돌 시 면책 방향으로 해석합니다
9.2 면책조항의 변경
회사는 다음과 같은 경우 면책조항을 변경할 수 있습니다:
- 법령 변경에 따른 조정 필요 시
- 서비스 내용 변경에 따른 수정 필요 시
- 이용자 보호를 위한 개선 필요 시
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
변경 시에는 최소 7일 전에 공지하며, 중요한 변경사항은 30일 전에 통지합니다.
9.3 면책조항의 효력
본 면책조항은 다음과 같은 효력을 가집니다:
- 개별 무효: 일부 조항이 무효가 되어도 다른 조항은 유효합니다
- 최대 범위: 법률이 허용하는 최대 범위에서 면책됩니다
- 지속 효력: 서비스 이용 종료 후에도 관련 조항은 유효합니다
- 포괄적 적용: 명시되지 않은 사항도 면책 취지에 따라 해석됩니다
10. 연락처 정보
10.1 문의사항
면책조항에 대한 문의사항이나 서비스 이용 중 문제가 발생한 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:
반려라이프 (Banryeolife)
- 대표자: 최효원
- 주소: 충청남도 천안시 서북구 월봉로 126, 9층
- 이메일: info@banlife.kr
- 웹사이트: https://shoptool.kr
- 응답시간: 영업일 기준 3-5일 이내
- 지원방식: 이메일을 통한 문의 접수 및 회신
10.2 분쟁 해결
서비스 이용과 관련된 분쟁이 발생한 경우:
- 1차 협의: 먼저 회사와의 직접 협의를 시도해 주시기 바랍니다
- 중재 기관: 협의가 어려운 경우 소비자분쟁조정위원회 등을 이용할 수 있습니다
- 법정 분쟁: 최종적으로는 관할법원에서 해결됩니다
- 증거 보전: 분쟁 관련 증거자료를 미리 보관하시기 바랍니다
면책조항 시행 정보
- 최초 제정일: 2024년 1월 1일
- 최종 수정일: 2024년 12월 12일
- 현재 버전: v2.0
- 다음 검토 예정일: 2025년 6월 30일
본 면책조항은 관련 법령의 변경이나 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 사전에 공지하겠습니다.