면책조항

쇼핑몰 관리 도구의 서비스 이용 시 유의사항과 책임 범위를 확인하세요.

1. 일반 면책사항

중요한 고지사항

쇼핑몰 관리 도구(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

회사는 다음과 같은 사항에 대해 명시적으로 면책됩니다:

  • 서비스의 완전성: 서비스가 항상 완벽하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다
  • 결과의 정확성: 도구 사용 결과의 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다
  • 연속성: 서비스가 중단 없이 계속 제공됨을 보장하지 않습니다
  • 호환성: 모든 브라우저나 기기에서의 완벽한 호환성을 보장하지 않습니다

1.1 명시적 면책

회사는 다음에 대하여 명시적으로 책임을 지지 않습니다:

  • 서비스 이용으로 인한 직접적, 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 손해
  • 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 등 무형의 손해
  • 제3자가 제공하는 정보나 서비스로 인한 손해
  • 이용자의 부주의나 오용으로 인한 손해

2. 서비스 이용 관련 면책

2.1 서비스 중단 및 변경

회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다:

  • 시스템 유지보수: 정기적 또는 긴급 시스템 점검으로 인한 서비스 중단
  • 외부 요인: 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유
  • 서비스 종료: 경영상 판단에 의한 서비스 일부 또는 전체 종료
  • 기능 변경: 서비스 개선을 위한 기능 추가, 변경, 삭제

2.2 브라우저 및 기기 호환성

회사는 다음과 관련하여 책임을 지지 않습니다:

  • 구형 브라우저에서의 서비스 이용 제한
  • 특정 운영체제나 기기에서의 호환성 문제
  • 이용자의 브라우저 설정으로 인한 서비스 이용 장애
  • 애드블록이나 기타 확장 프로그램으로 인한 기능 제한

2.3 성능 및 속도

회사는 서비스의 처리 속도나 성능에 대해 특정한 보장을 하지 않으며, 다음과 같은 요인들이 성능에 영향을 줄 수 있습니다:

  • 이용자의 인터넷 연결 상태
  • 처리하는 데이터의 크기나 복잡성
  • 동시 이용자 수에 따른 서버 부하
  • 이용자의 기기 성능

3. 콘텐츠 및 정보 관련 면책

3.1 계산 결과의 정확성

회사가 제공하는 각종 계산 도구의 결과에 대해:

  • 참고용 정보: 모든 계산 결과는 참고용이며, 정확성을 보장하지 않습니다
  • 전문가 확인 필요: 중요한 의사결정 시에는 반드시 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다
  • 입력 데이터 의존: 결과의 정확성은 이용자가 입력한 데이터의 정확성에 의존합니다
  • 업계 변화 반영: 시장 상황이나 법규 변경사항이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다

3.2 정보의 최신성

회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 제공되는 정보의 최신성이나 정확성
  • 법규나 정책 변경사항의 즉시 반영
  • 업계 동향이나 시장 상황의 실시간 반영
  • 제3자로부터 제공받은 정보의 신뢰성

3.3 이미지 및 파일 처리

이미지 최적화나 파일 변환 서비스와 관련하여:

  • 품질 보장 없음: 처리 후 이미지나 파일의 품질을 보장하지 않습니다
  • 호환성 문제: 특정 파일 형식이나 브라우저에서의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다
  • 원본 보존 권장: 원본 파일의 백업 보관을 강력히 권장합니다
  • 저작권 준수: 저작권이 있는 이미지 사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다

4. 기술적 오류 및 장애

4.1 시스템 오류

회사는 다음과 같은 기술적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 소프트웨어 버그: 예기치 않은 소프트웨어 오류나 버그
  • 서버 장애: 하드웨어 또는 소프트웨어 장애로 인한 서비스 중단
  • 네트워크 문제: 인터넷 연결 불안정이나 네트워크 장애
  • 브라우저 호환성: 특정 브라우저에서의 호환성 문제

4.2 보안 관련 면책

회사는 최선의 보안 조치를 취하고 있으나, 다음에 대해서는 완전한 보장을 할 수 없습니다:

  • 해킹이나 사이버 공격으로부터의 완전한 보호
  • 이용자 기기의 악성 소프트웨어 감염 방지
  • 피싱이나 사회공학적 공격 방지
  • 이용자의 부주의로 인한 정보 유출

4.3 업데이트 및 변경

서비스 개선을 위한 업데이트나 변경과 관련하여:

  • 사전 고지 없는 변경: 보안이나 안정성을 위해 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다
  • 기능 중단: 일부 기능이 예고 없이 중단되거나 변경될 수 있습니다
  • 데이터 호환성: 업데이트로 인한 기존 데이터 호환성 문제가 발생할 수 있습니다

5. 제3자와의 관계

5.1 외부 링크 및 서비스

회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 외부 사이트 연결: 서비스에서 제공하는 외부 링크의 내용이나 안전성
  • 제3자 서비스: Google AdSense, Analytics 등 제3자 서비스의 정책 변경
  • 광고 내용: 게재되는 광고의 내용이나 진실성
  • 파트너십: 제3자와의 파트너십 변경이나 종료로 인한 영향

5.2 광고 및 추천

서비스에 게재되는 광고나 추천 콘텐츠와 관련하여:

  • 광고 내용의 진실성이나 적법성을 보장하지 않습니다
  • 광고주와 이용자 간의 거래에 개입하지 않습니다
  • 추천 도구나 서비스의 성능을 보장하지 않습니다
  • 광고 클릭으로 인한 이용자의 손해에 대해 책임지지 않습니다

5.3 API 및 연동 서비스

제3자 API나 연동 서비스와 관련하여:

  • 서비스 중단: 제3자 서비스의 중단으로 인한 기능 제한
  • 정책 변경: 제3자의 정책 변경으로 인한 서비스 영향
  • 데이터 처리: 제3자 서비스에서의 데이터 처리 방식
  • 요금 정책: 제3자 서비스의 요금 정책 변경

6. 데이터 보안 및 손실

6.1 데이터 처리 방식

회사의 서비스는 클라이언트 사이드에서 처리되는 것을 원칙으로 하나:

  • 로컬 처리: 대부분의 데이터는 이용자의 브라우저에서 처리됩니다
  • 임시 저장: 일부 데이터가 임시로 서버에 저장될 수 있습니다
  • 자동 삭제: 서버에 저장된 데이터는 자동으로 삭제되나, 완전한 삭제를 보장하지는 않습니다
  • 백업 부재: 이용자 데이터의 백업 서비스를 제공하지 않습니다

6.2 데이터 손실 위험

다음과 같은 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다:

  • 브라우저 새로고침이나 창 닫기
  • 인터넷 연결 불안정
  • 시스템 오류나 브라우저 크래시
  • 정전이나 기기 문제

중요한 데이터는 반드시 별도로 저장하시기 바랍니다.

6.3 파일 보안

이용자가 업로드하는 파일과 관련하여:

  • 바이러스 검사: 업로드된 파일의 바이러스 검사를 보장하지 않습니다
  • 악성 코드: 파일에 포함된 악성 코드 검출을 보장하지 않습니다
  • 개인정보 포함: 파일에 포함된 개인정보 보호에 대한 책임은 이용자에게 있습니다
  • 저작권: 업로드된 파일의 저작권 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다

7. 이용자의 책임

7.1 적절한 이용

이용자는 다음과 같은 책임을 집니다:

  • 올바른 사용: 서비스를 올바른 목적으로 사용할 책임
  • 데이터 정확성: 입력하는 데이터의 정확성에 대한 책임
  • 결과 검증: 서비스 결과를 적절히 검증하고 활용할 책임
  • 백업: 중요한 데이터를 별도로 백업할 책임

7.2 금지사항 준수

이용자는 다음 행위를 하지 않을 책임이 있습니다:

  • 서비스의 무단 복제, 배포, 판매
  • 시스템에 부하를 주는 과도한 사용
  • 다른 이용자의 서비스 이용 방해
  • 불법적이거나 부적절한 목적의 사용

7.3 법적 준수

이용자는 서비스 이용 시 다음을 준수해야 합니다:

  • 관련 법령: 대한민국 및 이용자 소재지의 관련 법령
  • 저작권법: 타인의 저작권을 침해하지 않을 의무
  • 개인정보보호법: 개인정보 처리 시 관련 법령 준수
  • 전자상거래법: 상업적 이용 시 관련 법령 준수

8. 손해배상의 한계

8.1 배상 한도

회사의 손해배상 책임은 다음과 같이 제한됩니다:

  • 무료 서비스: 서비스가 무료로 제공되므로 손해배상 책임이 제한됩니다
  • 직접 손해만: 간접적, 결과적, 특별한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다
  • 예견 가능성: 예견할 수 없었던 손해에 대해서는 책임지지 않습니다
  • 고의·중과실: 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에만 책임을 집니다

8.2 면책되는 손해

회사는 다음과 같은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 이익 손실, 매출 감소, 영업 기회 상실
  • 데이터 손실, 정보 유출로 인한 피해
  • 정신적 고통, 스트레스 등 정신적 피해
  • 제3자에 대한 손해배상 책임

8.3 소멸시효

손해배상 청구권은 다음의 시효를 따릅니다:

  • 인지 시점: 손해 및 가해자를 안 날로부터 3년
  • 절대적 시효: 손해가 발생한 날로부터 10년
  • 증명 책임: 손해의 발생과 회사의 귀책사유는 이용자가 증명해야 합니다

9. 법적 고지

9.1 준거법 및 관할

본 면책조항과 관련하여:

  • 준거법: 대한민국 법률을 적용합니다
  • 관할법원: 회사 소재지 관할법원에서 해결합니다
  • 언어: 한국어 버전이 우선합니다
  • 해석: 조항 간 충돌 시 면책 방향으로 해석합니다

9.2 면책조항의 변경

회사는 다음과 같은 경우 면책조항을 변경할 수 있습니다:

  • 법령 변경에 따른 조정 필요 시
  • 서비스 내용 변경에 따른 수정 필요 시
  • 이용자 보호를 위한 개선 필요 시
  • 기타 합리적인 사유가 있는 경우

변경 시에는 최소 7일 전에 공지하며, 중요한 변경사항은 30일 전에 통지합니다.

9.3 면책조항의 효력

본 면책조항은 다음과 같은 효력을 가집니다:

  • 개별 무효: 일부 조항이 무효가 되어도 다른 조항은 유효합니다
  • 최대 범위: 법률이 허용하는 최대 범위에서 면책됩니다
  • 지속 효력: 서비스 이용 종료 후에도 관련 조항은 유효합니다
  • 포괄적 적용: 명시되지 않은 사항도 면책 취지에 따라 해석됩니다

10. 연락처 정보

10.1 문의사항

면책조항에 대한 문의사항이나 서비스 이용 중 문제가 발생한 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

반려라이프 (Banryeolife)

  • 대표자: 최효원
  • 주소: 충청남도 천안시 서북구 월봉로 126, 9층
  • 이메일: info@banlife.kr
  • 웹사이트: https://shoptool.kr
  • 응답시간: 영업일 기준 3-5일 이내
  • 지원방식: 이메일을 통한 문의 접수 및 회신

10.2 분쟁 해결

서비스 이용과 관련된 분쟁이 발생한 경우:

  • 1차 협의: 먼저 회사와의 직접 협의를 시도해 주시기 바랍니다
  • 중재 기관: 협의가 어려운 경우 소비자분쟁조정위원회 등을 이용할 수 있습니다
  • 법정 분쟁: 최종적으로는 관할법원에서 해결됩니다
  • 증거 보전: 분쟁 관련 증거자료를 미리 보관하시기 바랍니다

면책조항 시행 정보

  • 최초 제정일: 2024년 1월 1일
  • 최종 수정일: 2024년 12월 12일
  • 현재 버전: v2.0
  • 다음 검토 예정일: 2025년 6월 30일

본 면책조항은 관련 법령의 변경이나 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 사전에 공지하겠습니다.

안전한 처리

모든 데이터는 브라우저에서 안전하게 처리되며 서버에 업로드되지 않습니다.

빠른 처리

최신 브라우저 기술을 활용하여 빠르고 효율적으로 작업을 처리합니다.

사용자 친화적

직관적인 인터페이스로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.