면책조항

쇼핑몰 관리 도구의 서비스 이용 시 유의사항과 책임 범위를 확인하세요.

1. 일반 면책사항

⚠️ 중요한 고지사항

쇼핑몰 관리 도구(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.

회사는 다음과 같은 사항에 대해 명시적으로 면책됩니다:

  • 서비스의 완전성: 서비스가 항상 완벽하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다
  • 결과의 정확성: 도구 사용 결과의 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다
  • 연속성: 서비스가 중단 없이 계속 제공됨을 보장하지 않습니다
  • 호환성: 모든 브라우저나 기기에서의 완벽한 호환성을 보장하지 않습니다

1.1 명시적 면책

회사는 다음에 대하여 명시적으로 책임을 지지 않습니다:

  • 서비스 이용으로 인한 직접적, 간접적, 부수적, 특별한, 결과적 손해
  • 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 등 무형의 손해
  • 제3자가 제공하는 정보나 서비스로 인한 손해
  • 이용자의 부주의나 오용으로 인한 손해

2. 서비스 이용 관련 면책

2.1 서비스 중단 및 변경

회사는 다음과 같은 경우 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다:

  • 시스템 유지보수: 정기적 또는 긴급 시스템 점검으로 인한 서비스 중단
  • 외부 요인: 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유
  • 서비스 종료: 경영상 판단에 의한 서비스 일부 또는 전체 종료
  • 기능 변경: 서비스 개선을 위한 기능 추가, 변경, 삭제

2.2 브라우저 및 기기 호환성

회사는 다음과 관련하여 책임을 지지 않습니다:

  • 구형 브라우저에서의 서비스 이용 제한
  • 특정 운영체제나 기기에서의 호환성 문제
  • 이용자의 브라우저 설정으로 인한 서비스 이용 장애
  • 애드블록이나 기타 확장 프로그램으로 인한 기능 제한

2.3 성능 및 속도

회사는 서비스의 처리 속도나 성능에 대해 특정한 보장을 하지 않으며, 다음과 같은 요인들이 성능에 영향을 줄 수 있습니다:

  • 이용자의 인터넷 연결 상태
  • 처리하는 데이터의 크기나 복잡성
  • 동시 이용자 수에 따른 서버 부하
  • 이용자의 기기 성능

3. 콘텐츠 및 정보 관련 면책

3.1 계산 결과의 정확성

회사가 제공하는 각종 계산 도구의 결과에 대해:

  • 참고용 정보: 모든 계산 결과는 참고용이며, 정확성을 보장하지 않습니다
  • 전문가 확인 필요: 중요한 의사결정 시에는 반드시 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다
  • 입력 데이터 의존: 결과의 정확성은 이용자가 입력한 데이터의 정확성에 의존합니다
  • 업계 변화 반영: 시장 상황이나 법규 변경사항이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다

3.2 정보의 최신성

회사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 제공되는 정보의 최신성이나 정확성
  • 법규나 정책 변경사항의 즉시 반영
  • 업계 동향이나 시장 상황의 실시간 반영
  • 제3자로부터 제공받은 정보의 신뢰성

3.3 이미지 및 파일 처리

이미지 최적화나 파일 변환 서비스와 관련하여:

  • 품질 보장 없음: 처리 후 이미지나 파일의 품질을 보장하지 않습니다
  • 호환성 문제: 특정 파일 형식이나 브라우저에서의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다
  • 원본 보존 권장: 원본 파일의 백업 보관을 강력히 권장합니다
  • 저작권 준수: 저작권이 있는 파일의 처리에 대한 책임은 이용자에게 있습니다

4. 기술적 오류 및 장애

4.1 시스템 오류

회사는 다음과 같은 기술적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 서버 다운타임이나 시스템 장애
  • 네트워크 연결 문제
  • 브라우저 호환성 문제
  • 제3자 서비스 연동 오류

4.2 데이터 처리 오류

데이터 처리 과정에서 발생할 수 있는 오류:

  • 파일 업로드 또는 다운로드 실패
  • 데이터 변환 과정에서의 오류
  • 계산 알고리즘의 예외 상황
  • 대용량 데이터 처리 시 발생하는 지연이나 오류

5. 제3자와의 관계

5.1 외부 서비스 연동

회사는 제3자 서비스와 관련하여 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 외부 API 서비스의 중단이나 변경
  • 제3자 서비스의 정책 변경으로 인한 기능 제한
  • 외부 서비스의 데이터 정확성이나 신뢰성
  • 제3자 서비스 이용으로 인한 비용 발생

5.2 외부 링크

본 서비스에 포함된 외부 링크와 관련하여:

  • 외부 사이트의 내용이나 서비스에 대한 책임 없음
  • 링크된 사이트의 개인정보 보호정책은 해당 사이트 정책을 따름
  • 외부 사이트 이용으로 인한 손해에 대한 책임 없음

6. 데이터 보안 및 손실

6.1 데이터 보안

회사는 합리적인 보안 조치를 취하고 있으나 다음을 보장하지 않습니다:

  • 해킹이나 사이버 공격으로부터의 완전한 보호
  • 데이터 전송 과정에서의 완전한 보안
  • 이용자 기기의 보안 상태

6.2 데이터 손실

다음과 같은 경우 발생하는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 이용자의 실수나 부주의로 인한 데이터 삭제
  • 시스템 장애나 오류로 인한 데이터 손실
  • 외부 공격이나 악성코드로 인한 데이터 손상
  • 브라우저 쿠키나 로컬 스토리지 삭제로 인한 설정 손실

7. 이용자의 책임

7.1 적절한 이용

이용자는 다음과 같은 책임을 집니다:

  • 서비스를 적법하고 적절한 목적으로만 이용
  • 정확한 정보 입력 및 결과 검증
  • 중요한 데이터의 백업 보관
  • 개인정보 보호 및 보안 유지

7.2 금지 행위

다음과 같은 행위는 금지되며, 이로 인한 모든 책임은 이용자에게 있습니다:

  • 서비스의 무단 복제, 배포, 판매
  • 시스템에 대한 해킹이나 공격 시도
  • 다른 이용자의 서비스 이용 방해
  • 불법적이거나 유해한 콘텐츠 업로드

8. 손해배상의 한계

8.1 배상 책임의 제한

회사의 손해배상 책임은 다음과 같이 제한됩니다:

  • 직접 손해: 직접적이고 현실적인 손해에 대해서만 책임지며, 간접적 손해는 책임지지 않습니다
  • 고의·중과실: 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우에만 책임을 집니다

8.2 면책되는 손해

회사는 다음과 같은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 이익 손실, 매출 감소, 영업 기회 상실
  • 데이터 손실, 정보 유출로 인한 피해
  • 정신적 고통, 스트레스 등 정신적 피해
  • 제3자에 대한 손해배상 책임

8.3 소멸시효

손해배상 청구권은 다음의 시효를 따릅니다:

  • 인지 시점: 손해 및 가해자를 안 날로부터 3년
  • 절대적 시효: 손해가 발생한 날로부터 10년
  • 증명 책임: 손해의 발생과 회사의 귀책사유는 이용자가 증명해야 합니다

10. 연락처 정보

10.1 문의사항

면책조항에 대한 문의사항이나 서비스 이용 중 문제가 발생한 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

반려라이프 (Banryeolife)

  • 대표자: 최효원
  • 주소: 충청남도 천안시 서북구 월봉로 126, 9층
  • 이메일: info@banlife.kr
  • 웹사이트: https://shoptool.kr
  • 응답시간: 영업일 기준 3-5일 이내
  • 지원방식: 이메일을 통한 문의 접수 및 회신

10.2 분쟁 해결

서비스 이용과 관련된 분쟁이 발생한 경우:

  • 1차 협의: 먼저 회사와의 직접 협의를 시도해 주시기 바랍니다
  • 중재 기관: 협의가 어려운 경우 소비자분쟁조정위원회 등을 이용할 수 있습니다
  • 법정 분쟁: 최종적으로는 관할법원에서 해결됩니다
  • 증거 보전: 분쟁 관련 증거자료를 미리 보관하시기 바랍니다

📅 면책조항 시행 정보

  • 최초 제정일: 2024년 1월 1일
  • 최종 수정일: 2024년 12월 12일
  • 현재 버전: v2.0
  • 다음 검토 예정일: 2025년 6월 30일

본 면책조항은 관련 법령의 변경이나 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 사전에 공지하겠습니다.