개인정보 보호정책

쇼핑몰 관리 도구(이하 "회사" 또는 "서비스")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공 및 계약 이행 - 도구 이용 및 기능 제공
• 회원 관리 및 본인 확인 - 사용자 식별 및 서비스 이용 관리
• 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발 - 사용자 경험 향상 및 신규 도구 개발
• 마케팅 및 광고 활용 - 동의한 경우에 한하여 맞춤형 서비스 제공
• 법령상 의무 이행 - 관련 법령에 따른 의무사항 준수

2.1 자동으로 수집되는 정보

• 접속 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 시간, 브라우저 정보
• 이용 기록: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 클릭 스트림
• 기기 정보: OS, 화면 해상도, 디바이스 유형

2.2 사용자가 제공하는 정보

• 연락처 정보: 문의 시 제공하는 이메일 주소 (선택사항)
• 피드백: 사용자 의견, 리뷰, 개선 제안 (선택사항)
• 설정 정보: 도구 사용 설정 및 선호도 (자동 저장)
• 업로드 파일: 이미지 최적화, 변환 등의 목적으로 임시 업로드되는 파일 (처리 완료 후 자동 삭제)

3.2 Google Analytics

웹사이트 이용 현황을 분석하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 수집된 데이터는 익명화되어 처리되며, 개인을 식별할 수 없습니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유
• 서비스 이용 기록: 3년간 보존 후 자동 삭제
• 쿠키: 브라우저 설정에 따라 다름 (일반적으로 1-2년)
• 접속 로그: 3개월간 보존 후 자동 삭제
• 광고 관련 정보: Google 정책에 따라 처리

회사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 법령에 근거: 법원의 명령, 수사기관의 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
• 서비스 제공: Google AdSense, Google Analytics 등 필수 서비스 제공을 위한 경우

5.1 업무위탁

서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다:

• Google LLC: 웹사이트 분석 및 광고 서비스
• 위탁업무: 웹사이트 트래픽 분석, 맞춤형 광고 게재
• 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지

사용자는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

6.2 권리 행사 방법

아래 연락처로 서면, 전화 또는 이메일을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다:

• 연락처: info@banlife.kr
• 처리기간: 요청 접수 후 10일 이내 처리 (부득이한 경우 10일 연장 가능)
• 제한사항: 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조에 따라 제한될 수 있습니다
• 정정 요구시: 개인정보의 오류·누락에 대한 정정을 요구한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다

회사는 사용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 보안조치를 취하고 있습니다:

7.1 기술적 대책

• 암호화: 중요한 개인정보는 암호화하여 저장 및 전송
• 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 부여하고 통제
• 보안프로그램: 해킹 등에 대비한 보안프로그램을 설치 및 갱신
• 네트워크 보안: 보안서버를 이용한 개인정보 전송 시 암호화

7.2 관리적 대책

• 내부관리계획: 개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립·시행
• 정기적 자체 감사: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사 실시
• 직원 교육: 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육 실시

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 사용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.

8.1 쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

8.2 쿠키 사용 목적

• 서비스 이용 분석: 웹사이트 방문 현황과 이용자 수, 이용 시간 분석
• 맞춤형 서비스: 사용자의 관심사에 기반한 타겟 광고 및 서비스 제공
• 편의성 제공: 로그인 상태 유지, 설정 정보 저장
• 보안: 무단 접근 및 비정상적 접근 패턴 탐지

8.3 쿠키 설정 변경

사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다:

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• Safari: 환경설정 → 개인정보 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 관련 법령이나 지침의 변경, 회사 정책의 변화에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.