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💡 효과적인 채팅 상담 팁
- • 고객의 이름을 불러 친근감을 높이세요
- • 빠른 응답이 고객 만족도를 높입니다
- • 이모지를 적절히 사용하여 친근한 분위기를 만드세요
- • 복잡한 문제는 전화 상담으로 안내하세요
- • 상담 종료 시 추가 문의 여부를 확인하세요